Error «Could Not Resolve Requested Path»

CASO “COULD NOT RESOLVE REQUESTED PATH :/courses/XXX.XXXXX.XXXX”

Hemos recibido reportes de algunos profesores que tienen problemas cuando intentan colocar material dentro de los cursos nuevos, se revisó el comportamiento y se tiene una solución alternativa para que no se detenga el trabajo del profesor dentro del curso en Blackboard. Aquí te mostramos los pasos a seguir para que puedas agregar el material a tu curso.

El mensaje aparece cuando un usuario está intentando subir algún documento vía ítem ó file en alguna parte del curso buscando desde su computadora.

1. Si el error se los está marcando cuando utilizan la opción ítem cambien e intenten usar la opción file. Han sucedido casos que con esto se soluciona.
2. Si el error también se presenta tanto en la opción file como ítem al momento de intentar subir el archivo, háganlo desde la opción ‘Browse Content Collection’ , habiendo subido previamente su archivo a la carpeta content del curso.

Para subir el archivo directo a la carpeta content del curso

a. Vamos al panel de control del curso y damos clic sobre ‘Institution Content’

b. Nos aparecerá una imagen con unas carpetas “generales” del content con la ruta parecida a la siguiente

c. Entonces damos click sobre la leyenda ‘Academic Digital Office Content’ que nos mostrará entonces la ruta exacta de la carpeta de nuestro curso junto con documentos que en ella existan

d. Estando en la carpeta del curso, subimos nuestros archivos con la ayuda de la opción Upload

e. En la ventana que nos aparece seleccionamos el archivo o los archivos que se requieran y enseguida clic en submit.

Ya que los archivos se encuentren ubicados en la carpeta del curso, únicamente resta ir al área donde se quiera ubicar los links de contenido para agregarlos y aquí ya se utilizaría la opción de ítem ó file.

Buscando en esta ocasión el archivo en el Content Collection en lugar su computadora.

Como comentario adicional a este workaround se recomienda como práctica en el buen manejo de contenidos, subir sus archivos a la carpeta del curso desde panel de control con los pasos que aquí se mencionaron y ahí hacer la administración y estructuración de la información que manejen en los diferentes links del mismo.

 

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Última actualización: 8 de agosto de 2012