Tiempo de expiración de una sesión inactiva en cursos.itesm.mx
20 septiembre, 2011 4 comentarios
Al acceder a Blackboard y proporcionar tu clave de usuario y contraseña das inicio a tu sesión de trabajo con la plataforma, mientras realizas tus actividades mantienes una comunicación constante con los servidores de Blackboard, enviando información (al hacer clic en alguno de los botones de la plataforma, colocando aportaciones en un foro, respondiendo un examen, etc.), o bien, recibiendo información (al mostrar el contenido de tu curso, al acceder a los foros de discusión, al recibir la siguiente pregunta de tu examen, etc.); esto es lo que llamamos una sesión activa, es decir, una sesión en la que hay una transferencia de información razonablemente constante en cualquiera de los sentidos.
No todas las sesiones que se inician en la plataforma permanecen activas todo el tiempo, por ejemplo, si accedes a alguna sección de contenido y permaneces un tiempo leyendo el material, o bien, si accedes a alguna de las actividades (assignments) del curso y permaneces un tiempo leyendo las instrucciones antes de iniciar dicha actividad, o bien, si te encuentras editando algún contenido de tu curso (si eres profesor), etc. son momentos en los que no hay comunicación alguna con la plataforma; a esto le llamamos una sesión inactiva, es decir, los momentos en los que no haces clic en ningún botón o liga dentro de tus cursos.
Ambos tipos de sesión, activas e inactivas, pueden convivir en la plataforma sin problemas, después de todo, una sesión inactiva no siempre implica que alguien haya abandonado su computadora o al menos su trabajo en Blackboard, ya que como lo señalamos arriba, puede ser que te estés tomando tu tiempo para leer el contenido, entender las instrucciones de tu profesor, o bien, editar nuevos contenidos o tareas.
Sin embargo, conforme se incrementa el número de sesiones en la plataforma también se incrementa el consumo de recursos del servidor que se requieren para manejar dichas sesiones, un efecto parecido al que puedes ver en tu computadora cuando tienes abiertas varias aplicaciones como YouTube, iTunes, lector de correo, diversas ventanas del navegador, Word, etc.; piensa en cada una de estas aplicaciones como si fuera un usuario diferente; de pronto te darás cuenta que tu máquina ya no responde con la misma velocidad, el efecto varía dependiendo de la cantidad de memoria y procesadores que tenga tu computadora.
Es por esta razón que hemos establecido un tiempo máximo de vida para las sesiones inactivas; dicho tiempo lo establecimos en una hora. Esto quiere decir que si pasas más de una hora leyendo un fragmento de contenido de tus cursos, entendiendo las instrucciones para llevar a cabo la tarea, o bien, editando contenido sin guardarlo de cuando en cuando, etcétera, tu sesión de Blackboard será eliminada y deberás hacer Login nuevamente. En la mayoría de las ocasiones esto no tiene un efecto más allá de la molestia de tener que proporcionar nuevamente tu clave de usuario y contraseña, sin embargo las cosas cambian cuando se trata de responder un examen; si pasas más de una hora sin enviar tus respuestas, o bien, sin pasar a la siguiente pregunta corres el riesgo de tener que iniciar nuevamente tu examen; por esta razón hemos recomendado que los exámenes sean diseñados de forma que cada pregunta venga en una página nueva, es decir, que no se coloquen todas las preguntas en la misma página a menos que se diseñe el examen de forma que pueda ser completado en menos de una hora.
Este tiempo de expiración tiene la finalidad de asegurar que tengas el mejor tiempo de respuesta posible de tu plataforma al mismo tiempo que también buscamos evitarte sorpresas desagradables en caso de que dejes tu computadora desatendida por un espacio largo de tiempo y alguien más utilice tu máquina para colocar aportaciones a tu nombre (por ejemplo si trabajas en alguna sala de computadoras y al terminar tu actividad simplemente de alejas de la máquina sin hacer Logout). Estos cambios en configuraciones de la plataforma son adicionales a otras acciones que hemos tomado y seguiremos tomando para mejorar tu experiencia con Blackboard, como por ejemplo, incrementar regularmente la infraestructura con la que operamos la plataforma.