Sitios confiables en Internet Explorer 8 (Error de acceso/login)
22 septiembre, 2010 6 comentarios
Síntomas
Desde la liberación de Blackboard en su nueva versión 9.1 hemos tenido reportes sobre un comportamiento anormal con el navegador Microsoft Internet Explorer 8 como:
- Al hacer click en Login, después de ingresar el usuario y contraseña correspondientes, carga la página inicial con los campos en blanco y sin dar más información.
- Después de varios intentos accedo a Blackboard, pero al cargar la página «Home» donde se muestran los cursos muestra una página de Error.
- Cansado de obtener errores, accedo con otro navegador (Firefox, Chrome, etc.) y todo parece normal.
Descripción del problema
La situación indicada se debe a que Internet Explorer 8 identifica el URL de la plataforma como un sito no seguro dada la forma de ejecución de Blackboard Learn 9.1 y de interpretación del navegador Internet Explorer 8, bloqueando la transacción de login e interrumpiendo la verificación normal de usuario y contraseña.
Solución
Para solucionar esta situación y si prefieres seguir utilizando Internet Explorer 8, agrega la dirección http://cursos.itesm.mx a los «Sitios de Confianza» o «Trusted Sites» mediante el siguiente procedimiento:
- Internet Explorer 8.X en Windows 7
- Haz click en el menú Herramientas.
- Haz click en Opciones de Internet.
- Selecciona la pestaña Seguridad.
- Haz click en Sitios de Confianza.
- Haz click en el botón Sitios.
- Desactiva la casilla Requerir comprobación del servidor (https:)…
- Ingresa en el campo Agregar este sitio web… http://cursos.itesm.mx
- Haz click en Agregar.
- Haz click en Cerrar.
- Haz click en Aceptar.
Más recursos
- Procedimiento de Microsoft
- Screencast del procedimiento