Uso de Internet Explorer con Blackboard 9.1 (Caché)

En las versiones más recientes de Internet Explorer  8 y 9, Microsoft ha implementado una estrategia de uso del caché, que tiene un fuerte impacto negativo cuando se utiliza para trabajar con Blackboard.

El manejo de caché que realiza ahora Internet Explorer hace que se conserve en la memoria del navegador  información de las páginas visitadas esto con el objetivo de tener un acceso más rápido a los sitios comunes en los que navegas. Desafortunadamente, esta acción no actualiza de manera regular cuando se conecta nuevamente a los servicios que tienes registrados, por ejemplo: en la página de Login de Blackboard el número de sesiones que se tienen en ese momento si lo abres dentro de la red del campus a las 13:00 hrs. te va a mostrar el dato que corresponde, pero si 4 ó 5 horas después vuelves a entrar a IE y entras a Blackboard nuevamente, el mensaje del número de conexiones que tiene Blackboard muestra lo mismo que a las 13:00 hrs. que fue la ocasión que lo viste por última vez, es decir te muestra la página que tiene guardada en su caché.

Como es de imaginarse, este comportamiento del navegador generará la percepción de errores o inconsistencia en la información, porque pareciera que no se actualiza el curso o no se envía la tarea o tal vez, no pueden editar un anuncio, etc. Este tipo de incidentes que se han reportado desde el inicio de semestre, puede estar fuertemente relacionado con el uso del Navegador Internet Explorer en sus versiones 8 ó 9 y la configuración de cookies y caché del mismo, ya que se ha confirmado en las pruebas realizadas y por parte de Blackboard Inc. que este navegador no presenta un desempeño adecuado para trabajar con la versión 9.1 de Blackboard que se encuentra en operación en el instituto.

Módulos como las discusiones o incluso el subir algún documento podrían ser afectados por este comportamiento.

Para disminuir estos incidentes, les recomendamos el uso de Firefox en las versiones 5 y 6 para que la experiencia con la plataforma represente menos problemas al trabajar con ella,  así como lo ha publicado Blackboard Inc. y lo comunicamos en un Post publicado previamente.

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